El módulo formativo MF1424_2 Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, pertenece al certificado profesional SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia. En este programa, te sumergirás en las técnicas y estrategias fundamentales para una comunicación efectiva y empática en situaciones de asistencia telefónica. Aprenderás cómo gestionar llamadas salientes de manera profesional, brindando apoyo y orientación a quienes más lo necesitan. Descubre cómo ser un punto de contacto vital y ofrecer ayuda con comprensión y calidez.
